Сумма взноса на карточный счет не ограничена.

При on-line отмене деньги должны быть доступны вам сразу. При отмене оплаченной транзакции скорость возврата средств зависит от эквайера. По правилам VISA и MasterCard кредитовая операция должна быть обработана не позднее 30-60 дней с момента авторизации.

Да, принимаются. Можете воспользоваться за рубежом.

Конвертация производится по внутреннему курсу Банка на дату списания денежных средств с карточного счета клиента.

Дата списания денежных средств может отличаться от даты проведения операции в зависимости от времени и места проведения операции.

Информацию о внутреннем курсе Банка можно получить на сайте Банка или у операциониста.

Комиссия за конвертацию денежных средств при снятии наличных в валюте, отличной от валюты счета карты, Банком не взимается.

Согласно тарифам, комиссия за снятие собственных средств в банкоматах ЮБ 0%.

Примечание. В связи с тем, что в «Юниаструм Банке» действует программа перевода карточных продуктов, по которым было принято решение о прекращении выпуска, и срок действия таких карт еще не истек, в этом случае действует комиссия, установленная Банком по этому конкретному карточному продукту до момента истечения срока действия карты или ее перевыпуска. Более подробную и точную информацию по действующим комиссиям, установленным за обслуживание банковских карт, вы найдете в разделе «Тарифы», или обратившись по круглосуточным телефонам службы поддержки клиентов: для Москвы (495) 775-8846, (495) 744-0404, для иных регионов: 8-800-200-2244.

Да, это делается бесплатно.

Номер счета банковской карты вписан в Заявлении на открытие счета с предоставлением карты, один экземпляр которого вам отдают в Банке при открытии счета. Также можно лично обратиться в дополнительный офис или филиал Банка и уточнить номер счета своей банковской карты.

Стандартный срок изготовления карты составляет 10 дней.

Также можно получить карту VISA U-Mig Grace, ее оформление займет не более 30 минут. Принятие решения о предоставлении овердрафта занимает 3-5 дней.

Срочный выпуск/перевыпуск карты осуществляется в течение 3 рабочих дней. Для Карт, заявления на выпуск/перевыпуск которых приняты в Филиалах и Дополнительных офисах Банка, срок может быть увеличен на срок необходимый для доставки заявлений и/или Карт. В Филиалы Банка доставка Карт осуществляется средствами почтовой спецсвязи.

Узнать баланс по карте (платежный лимит) Вы можете несколькими способами:

1. По картам VISA/MASTERCARD в банкоматах «Юниаструм Банка» и сторонних банков (только по картам VISA), выбрав из списка операций, осуществляемых в банкомате, операцию «Запрос остатка / Запрос баланса». При снятии наличных в Банкомате «Юниаструм Банка» на чеке, выдаваемом при совершении операции, также указывается баланс по карте с учетом проведенной операции;
2. В пунктах выдачи наличных «Юниаструм Банка». Предоставив Вашу карту и удостоверение личности, кассир по Вашей просьбе распечатает чек POS-терминала, на котором будет отражена сумма Баланса по карте;
3. По телефону круглосуточной службы поддержки Клиентов, указанному на оборотной стороне карты, и в Условиях открытия и обслуживания счета с предоставлением банковской карты:
   • Для Москвы: +7 (495) 775-88-46, 744-04-04 (доб. 100, 101);
   • Для регионов: 8 (800) 200-22-44 (звонок бесплатный);

   Для идентификации необходимо назвать номер Карты и Кодовое слово, указанное в Заявлении на карту.

4. С помощью услуги SMS-информирования. Сообщение о проведении операции по Карте содержит и информацию о Платежном лимите. Подключить услугу SMS-информирования можно в любом банкомате или отделении, а также в Службе круглосуточной поддержки Клиентов «Юниаструм Банка».

Перевод денежных средств с карточного счета сделать невозможно. Рекомендуем оформить дополнительную карту на имя вашей дочери. Снятие наличных денежных средств возможно в любом банкомате, на котором размещена эмблема соответствующей платежной системы. Это будет и удобнее, и наверняка дешевле перевода.

Дополнительная карта имеет общий счет с основной. Основным держателем является тот, на чьё имя открыт карточный счет и с кем подписан Договор. По желанию Основного держателя может быть открыто несколько дополнительных карт, держатели которых могут пользоваться денежными средствами с общего карточного счета. По дополнительной карте расходный лимит устанавливается в размере равном лимиту основной карты.

Нет, такая услуга не предоставляется.

Рекомендуем вам получить карту моментального выпуска VISA U-Mig Grace. На картах этого типа не указывается имя держателя, поэтому вы можете передать ее другому лицу в качестве подарка. При этом Договор будет заключен с вами.

На данный момент в Банке все карты эмитируются сроком на 2 года и больше.

• VISA Electron, Mastercard Maestro — от 14 лет;
• VISA Classic, Visa Gold, Eurocard Mastercard Mass, Eurocard Mastercard Gold — от 18 лет.

Существуют следующие ограничения по снятию наличных денежных средств с карточного счета:

1. Ограничение банкоматов:
   • по техническим параметрам банкомата не более 40 купюр за операцию;
   • по купюрной загруженности банкомата;
   • в банкоматах сторонних банков есть ограничения на разовую операцию (информация о лимите разового снятия денежных средств в Банке–владельце банкомата может быть размещена на экране банкомата либо в виде стикеров, буклетов).
2. Ограничение (лимит) на операции ежедневного снятия наличных денежных средств по всем банковским картам VISA «Юниаструм Банка» в банкоматах и POS-терминалах Банка:
   • карты Visa Electron и Visa Classic — не более 100 000 рублей в день (эквивалентная сумма в иностранной валюте);
   • карты Visa Gold — не более 200 000 рублей в день (эквивалентная сумма в иностранной валюте);
   • карты Visa Platinum — не более 300 000 рублей в день (эквивалентная сумма в иностранной валюте).

Да, если при заполнении заявления вы сообщите операционисту, в каком офисе желаете получить карту.

Курс устанавливается платежной системой ежедневно на основе средневзвешенного курса национальных банков.

Карта не может быть использована:

• для бронирования отелей и аренды автомобиля;
• для совершения покупок в Интернете;
• для совершения покупок в магазинах, не оснащенных электронными терминалами.

Пополнить счет банковской карты можно одним из следующих способов:

• в любом пункте обслуживания клиентов;
• через терминалы самообслуживания и банкоматы с функцией cash-in (прием наличных);
• в офисах банка ОАО КБ «ЮНИСТРИМ»;
• через сеть терминалов QIWI (КИВИ) и «Элекснет»
• безналичным переводом из любого банка, предоставляющего услуги по переводу денежных средств;
• через бухгалтерию по месту работы.

Подробная информация

Да, во всех банкоматах Юниаструм Банка можно оплачивать услуги операторов мобильной связи.

Также Юниаструм Банк установил терминалы с функцией приема наличных в Дополнительных офисах Москвы и Московской области. В новых терминалах можно оплачивать услуги сотовых операторов, ЖКХ, МГТС, Интернет-провайдеров, спутникового телевидения и пр.

Комиссия за оплату ЖКХ составляет 1%, комиссия за оплату остальных услуг (сотовых операторов, интернет и пр.) не взимается.

Нет, не нужно. В декларацию вносится только информация о наличных денежных средствах, если их объем превышает установленные нормы.

Да, могут. Для этого вам необходимо обратиться в Банк и уточнить номер своего карточного счета, а также обязательно получить консультацию сотрудников отдела валютного контроля, т.к. не все средства, поступающие из-за рубежа, могут быть получены.

Обязательными документами для рассмотрения вопроса о предоставлении овердрафта являются общегражданский паспорт и второй документ, удостоверяющий личность.

Да. Для оформления карты с разрешенным овердрафтом необходимо иметь гражданство Российской Федерации и постоянную регистрацию в Москве, Московской области либо в городе расположения филиала Банка, в который вы обратились.

Срок пользования овердрафтом по карте не ограничен.

Рефинансирование — это погашение действующего кредита за счет нового, оформленного на более выгодных для клиента условиях (меньше платеж, ниже ставка, более выгодный срок кредита).

Ознакомиться со способами погашения задолженности можно здесь.

Банк принимает решение в течение 2 (двух) рабочих дней. О решении Банка клиент будет проинформирован по SMS.

• уменьшение ежемесячного платежа по кредитам;
• возобновляемый кредитный лимит;
• минимум документов для получения кредита;
• отсрочка погашения основного долга и беспроцентный период кредитования – 1 месяц (30 календарных дней);
• возможность увеличения суммы кредита;
• возможность погашения кредита различными способами.

Полная стоимость кредита в рублях РФ при условии пользования кредитом в полном объеме в течение года составляет 24,3%, 28,3%.

Клиент после получения SMS от Юниаструм Банка с информацией по установлению кредитного лимита должен обратиться в банк-кредитор, уточнить условия досрочного погашения кредита, окончательную сумму задолженности и осуществить полное погашение.

Сумма кредитного лимита включает в себя сумму задолженности в банке-кредиторе и комиссии Банка.

По карточному продукту U-Balance выпускается карта Visa Electron Instant Issue со сроком действия 2 года. По окончании срока действия выпускается карта Visa Electron.

Это период равный 1 месяцу с даты отображения по счету первой операции за счет предоставленного кредита по договору. Первой операцией считается безналичное перечисление средств в счет погашения обязательств перед банком-кредитором (банками-кредиторами). В этот период клиент не платит проценты по кредиту и не вносит минимальный платеж по карте.

Комиссия за получение наличных денежных средств в пределах остатка средств держателя карты на счете (от суммы операции):

• в АТМ Банка – 1,0%;
• в ПВН Банка – 2.5%;
• в АТМ ОРС – 1%;
• в иных банках – 2% (min 175 руб.)

Комиссия за получение наличных денежных средств за счет кредита, выданного Банком (от суммы операции):

• в АТМ Банка – 3,9%;
• в ПВН Банка – 4,9%;
• в АТМ ОРС – 3,9%;
• в иных банках – 4,9% (min 175 руб.)

Клиент может досрочно погасить кредит без дополнительных заявлений. Сумму досрочного погашения необходимо уточнять в дополнительном офисе Банка.

В процессе оформления заявки на кредит клиент оформляет «Заявление на перевод денежных средств для погашения задолженности по кредитам в Банках-кредиторах». Согласно этому заявлению Банк в течение 2 рабочих дней с момента приема документов на кредит, при условии принятия положительного решения, осуществляет безналичный перевод денежных средств в счет погашения задолженности клиента. Сумма перечисления определяется по выпискам со счетов банков-кредиторов.

Согласно тарифам лимит снятия наличных денежных средств - 100 000 рублей РФ в день. Ограничение действует на кредитные средства и собственные средства.

Данное решение зависит от внутренней проверки указанных Клиентом данных, соответственно ставка будет или 18,9% или 21,9%.

Карта Visa Electron Instant Issue будет предоставлена клиенту в момент обращения в офис Банка.

Дополнительные документы при обращении предоставлять не нужно. Решение по выдаче/не выдаче кредита будет приниматься Банком исходя из конкретной ситуации.

Клиент должен предоставить в Банк документ, подтверждающий полное погашение задолженности в банке-кредиторе. За несвоевременное предоставление такого документа Банком предусмотрен штраф в соответствии с действующими Тарифами. Банк информирует клиента о применении штрафных санкций по SMS.